La industria de consumo masivo, o “Consumer Packaged Goods” – CPG, en inglés, es probablemente la más grande y la que más se demoró en su transformación digital. Esto se debe, en parte, a la propia naturaleza de los productos que generan desafíos logísticos (mover productos pequeños con bajo valor vs. otras industrias). Pero, más aún, a la falta de foco, especialmente en Latinoamérica, y al reducido grado de avance del retail para impulsar esta transformación.  El retraso se ve reflejado en general en las pobres dinámicas que había, hasta hace pocos meses, en el canal online, y en el red ..read more

El comercio electrónico sigue avanzando alrededor del mundo. Las ventas online de consumo masivo en particular crecieron un 20,3% durante el 2018, llegando a representar el 5,1% de la totalidad de canales. Se espera que para 2025 representen un 10%, es decir, que dupliquen su valor. En América Latina, si bien la industria online del consumo masivo no está tan desarrollada como en otras regiones, sus ventas también aumentan año a año. De acuerdo con Nielsen, en 2018 sus ventas por internet representaban más del 1,5% en México, más del 1% en Argentina y Colombia, y el 1% de Brasil.   El cu ..read more

El comercio electrónico sigue avanzando alrededor del mundo. Las ventas online de consumo masivo en particular crecieron un 20,3% durante el 2018, llegando a representar el 5,1% de la totalidad de canales. Se espera que para 2025 representen un 10%, es decir, que dupliquen su valor. En América Latina, si bien la industria online del consumo masivo no está tan desarrollada como en otras regiones, sus ventas también aumentan año a año. De acuerdo con Nielsen, en 2018 sus ventas por internet representaban más del 1,5% en México, más del 1% en Argentina y Colombia, y el 1% de Brasil.   El cui ..read more

El Hot Sale online ya es un evento consolidado en México. Su crecimiento continúa siendo de doble dígito y la facturación en 2019 aumentó un 77%. 9 de cada 10 consumidores aseguraron estar satisfechos con las ofertas y promociones, mientras que el 80% se siente seguro o muy seguro comprando en línea, lo cual demuestra la confianza del consumidor mexicano hacia estas temporalidades. BeOn trabajó en conjunto a AMVO –Asociación Mexicana de Venta Online– en la elaboración del reporte del Hot Sale 2019. A través de la herramienta Perfect eStores, analizamos la visibilidad de las marcas en los retai ..read more

En el último tiempo, el escenario de las ventas online se ha vuelto más complejo y la cadena de suministro, más fragmentada. Si en el esquema tradicional, los consumidores debían acercarse físicamente a las tiendas en el tiempo que tenían disponible y llevar sus compras a sus hogares, esto cambió al incorporarse la modalidad de compra a través de internet y el servicio de delivery. Los Market Places también colaboraron en la diversificación de la dinámica y generación de conveniencia, incorporando nuevos productos y hasta la posibilidad de comprarle directamente a las marcas. Es decir, las mar ..read more

En épocas donde el consumo se encuentra en crisis en varias de las economías clave de la región, los fabricantes de productos de belleza y cosmética se apoyan en el comercio electrónico como alternativa para sostener las ventas. Es por esto que las ventas online de estas categorías están creciendo por encima del promedio en el canal. Exploramos los detalles en este artículo.   Durante el 2018 en Argentina, la categoría de cosmética fue la segunda en crecimiento, solo detrás de artículos para niños. El crecimiento fue de 25 puntos por encima del promedio del canal, esto es más de un 50% qu ..read more

Por sus grandes innovaciones y avances en el último tiempo, Walmart se ha convertido en un referente de las ventas online de consumo masivo y se ha posicionado también como un competidor firme de gigantes del eCommerce como Amazon. A continuación, compartimos un resumen de los principales movimientos de la empresa estadounidense en el último mes.   Walmart responde a Amazon con delivery en 24hs Sólo dos semanas después de que Amazon anunciara una mejora en el servicio de delivery gratuito para usuarios Prime -de 48hs a 24hs-, Walmart respondió con el anuncio de un servicio de envíos gratu ..read more

La nueva edición del Hot Sale en Argentina fue un éxito y rompió sus propios records. Al final su tercer día, dejó un saldo de más de 2.8 millones de usuarios navegando en el sitio oficial, un 12% más que la edición anterior. Además, en esta oportunidad fueron más de 500 las tiendas online las que se sumaron al evento. A pesar de que el Hot Sale finalizó luego de tres días de ventas, el 80% de las empresas decidieron extender sus ofertas durante la denominada Hotweek. Muchas empresas lograron vender en 72hs lo mismo que en un mes entero. La facturación superó los $8.512.000.000, un 35,5% más q ..read more

Atentos a la constante expansión de los Last Milers o Concierge en la región, Cencosud desarrolló y lanzó su propia aplicación para comprar y recibir la entrega a domicilio en menos de 120 minutos. Te contamos de qué se trata en este artículo.               Los Last Milers o Concierge, es decir las aplicaciones dedicadas a efectuar la logística de la última milla, están en franca expansión en la región, tanto geográficamente como en términos de categorías que ofrecen. En todos los casos su presencia actúa como catalizadora d ..read more

Brasil se encuentra en un momento de recuperación y vuelta al crecimiento económico. La confianza de la industria y los consumidores es alta y se observan importantes avances en uno de los sectores más dinámicos de la economía: el mundo digital. Sin embargo, deberán afrontar varios desafíos para poder alcanzar un crecimiento sostenido en el largo plazo. En este artículo, analizaremos la situación actual de Brasil, haciendo foco en la evolución del eCommerce y las ventajas y principales desafíos a los cuales se enfrenta la industria. La economía brasileña se encuentra en un punto de inflexión ..read more