Die wichtigsten neuen HubSpot Features 2020 Multi-Touch Revenue Attribution Echte Vertriebler verbinden jede Kundenkommunikation instinktiv mit Umsätzen und Umsatzwahrscheinlicheiten. Zumindest tun wir das. Leider haben zwei Vertriebler mindestens zwei Meinungen zum Zustandekommen des Geschäfts – eine optimistische, eine pessimistische. HubSpot erspart uns unnötige Diskussionen und verknüpft Ihre Kundeninteraktionen automatisch mit Umsätzen und Umsatzwahrscheinlichkeiten. Das Ganze wird in Dashboards abgebildet, die ein Sales Rep auch freitags um 17:30 noch versteht. Danke dafür! Verbessertes ..read more

Unternehmen brauchen Agenturen Gerrit: Wenn das Content Marketing ein so komplexes Thema ist, das so sehr mit dem Kunden und seinem Produkt verwachsen zu sein scheint, ist es da langfristig sinnvoll, Content Marketing an Agenturen auszulagern? Schließlich ist Content Marketing ja eine vertriebliche Tätigkeit und der Vertrieb wird meist auch ins Unternehmen eingegliedert. Sandra: Unternehmen tendieren mittlerweile dazu, das Content Marketing zu insourcen. Unsere Erfahrung ist aber, dass die Unternehmen dadurch über kurz oder lang einen sehr wertvollen Blick von außen verlieren. Sie konzentriere ..read more

Personas basieren auf strukturierten Templates Wir erstellen Personas anhand eines strukturierten Persona Templates, wie es auch Hubspot interaktiv, aber auch etwas rudimentär zur Verfügung stellt. Auch wenn wir in verschiedenen Märkten aktiv sind, so variieren die abgefragten Kategorien kaum. Jedoch unterscheidet sich der B2C- vom B2B-Bereich. Der Warenkorb ist dafür der Indikator. Im Normalfall haben wir im B2C-Bereich kleinere Warenkörbe, für deren Absatz neben dem Preis, dem Bild und einigen Produktdetails keine weiteren Argumente notwendig sind. Daher erübrigt sich die Ausforschung u ..read more

Rewind! Die PR ist gefühlt Hunderte von Jahren alt und beschäftigt sich, unabhängig von ihren Themen, mit ein- und demselben Auftrag: Ein Thema so zu inszenieren, dass es mit Hilfe ausgewählter Publikumsorgane eine möglichst große und dennoch passende Öffentlichkeit erreicht.  Auch, wenn sich der Arbeitsauftrag der klassischen PR-Agenturen kaum geändert hat, so tat es wohl die sie umgebende Medienlandschaft: Viele Magazine kamen und gingen, einige von ihnen überlebten als digitale Avatare, Unternehmen wie Red Bull Media House wurden zu Publikumsorganen im Dienste der eigenen Marke und Einz ..read more

Wer ist Sandra Harzer-Kux? Gerrit: Bei mir zu Gast ist Sandra Harzer-Kux. Sie ist die Geschäftsführerin der größten deutschen Agentur für Markeninhalte – Territory. Wer bist du, woher kommst du und wofür brennst du?  Sandra: Ich bin Sandra. Ich bin seit zwei Jahren Geschäftsführerin von Territory, davor war ich Geschäftsführerin von Corporate Editors, der Verlagstochter von Gruner & Jahr im Bereich Content Marketing. Ich komme eigentlich aus dem Filmbereich. Ich war für Filmproduzenten aktiv und habe unter anderem drei Kinofilme für Fatih Akin produziert. Und wofür brenne ich? Für gute j ..read more

Das Szenario: Always-on-Kommunikation Frage und Problem mögen abstrakt klingen, im Alltag begegnen wir dem folgenden geschilderten Szenario häufig: Ein Unternehmen, für dessen Blog ein Jahr zuvor beschlossen wurde, über die nächsten zwölf Monate das große Thema “Innovation“ zu spielen, muss recht pragmatisch seine Top-of-Funnel-Kommunikation sowie seine zeitlich befristete Kampagnenkommunikation unter einen Hut bringen. Ergebnisse sollen beide erzielen: “Innovation” soll always on mit dem Unternehmen verknüpft werden, die Werbekampagne soll mit eigenständigen Aktionen Produkte oder Dienstleist ..read more

Chancen vs. Risiken Ein nicht unwesentlicher Teil einer expansiven Go-to-Market-Strategie wird der Definition der vertrieblichen Kommunikation gewidmet. Nicht ohne Grund: Ein neuer Markt hält nicht nur neue Potenziale bereit, sondern auch neue Herausforderungen, wie z.B. andere Wettbewerber, ein anderes Kommunikationsverhalten der Zielgruppe in sozialen Netzwerken, ein anderes Suchverhalten und manchmal sogar gänzlich unterschiedliche kulturelle Muster der Kommunikation. Wem das zu abstrakt scheint, der muss nur einmal einen Blick in das Buch “The Ultimate Sales Machine” von Chet Holmes werfen ..read more

“Wir machen ab sofort Content Marketing!” So oder so ähnlich werden Mitarbeiter in Unternehmen häufig über ihr neues Betätigungsfeld informiert. Die Ziele sind bereits definiert – mehr Leads! Höhere Sichtbarkeit! – allein der Weg dorthin ist unklar. Für ein umsatzorientiertes und erfolgreiches Content Marketing braucht es jedoch eine am Gesamtziel ausgerichtete Content-Marketing-Strategie.  Die Methode zur erfolgreichen Content-Marketing-Strategie Die Vorgehensweise zu eben jener am Gesamtziel ausgerichteten Content-Marketing-Strategie liefert Gerrit Grunert in seinem neuen Buch “Methodisches ..read more

Jeder, der schon einmal ein Konzert seines Lieblingsmusikers oder die Lesung seines Lieblingsautors besucht hat, wird irgendwann mal das Gefühl gehabt haben, dass ihm der Künstler aus der Seele spricht. Die Botschaft, die er aussendet, scheint genau zu unserer Gefühlslage zu passen, unsere derzeitige Lebenssituation widerzuspiegeln und seine Botschaft scheint mit uns zu resonieren. So geht es in diesem Moment vermutlich vielen Menschen im Publikum. Der Künstler auf der Bühne sieht weder uns, noch unseren Nebenmann. Er sieht eine Gruppe von Individuen, die alle ähnliche Probleme haben, di ..read more

Irgendwann erwischt es jeden…Manchmal, seltsamerweise besonders während der Entwicklung einer Content-Marketing-Strategie, überkommt es uns: Appetit. Nicht nur nach süß, nicht nur nach sauer, nicht nur nach salzig, sondern eher nach einer Mischung aus allem und diesem gewissen Etwas, was nur Fleisch in vollem Umfang liefern kann – Umami. Diese abenteuerliche Geschmackskombination zaubert die Fleischerei Domke in nur ein Gericht: Süß-saure Eier zu EUR 5,50. Es versteht sich von selbst, dass dieses vegetarisch klingende Gericht mit ordentlich Speck optimiert wird.Geschichtliche EinführungDie Fle ..read more