Лиды — жизненно важный ресурс для любого бизнеса. И этот ресурс дорожает каждый день. Как избежать ситуации потери лидов? Сегодня привлечение лидов стало довольно сложной задачей, сопряженной с рядом вызовов. Рекламный трафик как в SMM, так и SEO растет с каждым годом, неизбежным следствием этого является: рост стоимости кликов; рост конкуренции за лиды. Несмотря на то, что значительное влияние на стоимость клика оказывает отрасль, средняя цена за клик в Google Ads в 2023 году выросла на 6% по сравнению с 2022 ..read more

Управление воронкой продаж является ключом к успеху в современном бизнес-пространстве. Это не только способ отслеживания сделок, но и возможность улучшить понимание бизнес-процессов и оптимизировать стратегии продаж. В нашем руководстве мы раскроем основы и предоставим практические советы по эффективному управлению вашей воронкой продаж. Вы узнаете, как анализировать текущие операции, оптимизировать подходы и повысить общую конверсию. Мы также обсудим, какие инструменты могут помочь в автоматизации и улучшении взаимодействий с клиентами, что в конечном итоге приведет к увеличению продаж и укр ..read more

Как вы оцениваете эффективность работы своего отдела продаж? Опираетесь ли вы только на количество новых заключенных сделок или смотрите на общее увеличение выручки? По правде говоря, чтобы получить точное представление о том, насколько хорошо работает ваш отдел продаж, необходимо отслеживать несколько важных показателей. В этой статье мы рассмотрим 25 ..read more

Как владелец бизнеса или маркетолог, вы, скорее всего, прикладываете много усилий для привлечения новых лидов на свой сайт или в блог. Но что происходит после того, как они приходят? Как сделать так, чтобы они не только остались на сайте, но и совершили желаемое действие, будь то покупка, заполнение формы или подписка на вашу рассылку? Ответ кроется в понимании пути клиента. Проанализировав путь, который проходит клиент на вашем сайте, от его первоначального приземления до окончательной конверсии, вы сможете выявить болевые точки и области, требующие улучшения. Эту информацию можно использ ..read more

В нашей статье вы найдете обширный список из более чем 20 ключевых показателей, начиная с общего дохода и заканчивая метриками удержания клиентов. Эти показатели помогут вам не только отслеживать текущие результаты, но и прогнозировать будущие тенденции в продажах. Мы также обсудим, как эти данные могут быть использованы для оптимизации стратегий и повышения общей эффективности работы. Благодаря правильному анализу и интерпретации представленных KPI ..read more

Исследования тайного покупателя становятся не просто инструментом оценки качества обслуживания, но и мощной стратегией для углубленного анализа бизнес-процессов. Этот метод позволяет компаниям увидеть свой продукт или услугу глазами клиента, выявить слабые звенья в воронке продаж и понять, как повысить лояльность клиентов. Отталкиваясь от реальных данных и объективных наблюдений, предприятия могут принимать взвешенные управленческие решения, улучшать взаимодействие с клиентами и оптимизировать маркетинговые кампании. В этой статье мы рассмотрим различные типы исследований тайного покупателя, ..read more

В любой области есть эксперты и новички. Эксперты знают, как с легкостью преодолевать возражения в продажах B2B, а новички все еще работают над освоением этого искусства. Это означает, что если вы новичок, не волнуйтесь - вы тоже можете стать экспертом! Для этого нужно лишь немного знаний и практики. Умение преодолевать возражения - один из самых необходимых навыков для успешного B2B ..read more

Коэффициент оттока, также известный как коэффициент оттока клиентов или коэффициент потери клиентов, является критически важным бизнес-показателем, который измеряет процент клиентов, которые прекратили сотрудничество с компанией в течение определенного периода. Это важный показатель способности компании удерживать клиентскую базу и поддерживать стабильность доходов. На сегодняшнем высококонкурентном рынке, где лояльность клиентов часто мимолетна, понимание коэффициента оттока клиентов и принятие упреждающих мер по его снижению может стать разницей между успехом и неудачей в бизнесе. Эта ст ..read more

В бизнесе одним из ключевых показателей эффективности является выручка. Понимание того, что такое выручка, как ее рассчитывать и какие компоненты в нее входят, необходимо для принятия управленческих решений, планирования бюджета и анализа финансового положения предприятия. В этой статье мы рассмотрим понятие выручки, ее значение для бизнеса и методы расчета. ..read more

В динамичном мире B2B SaaS происходят трансформационные изменения, и они носят название "ценообразование на основе использования". Несмотря на то, что эта инновационная модель ценообразования способна перестроить отрасль, ее обсуждение было на удивление скудным. Сейчас, когда более половины SaaS-компаний планируют перейти на ценообразование на основе использования (Pay Per Use ..read more