Kitting in der Logistik: So steigert ihr euren E-Commerce-Umsatz mit Produktsets von Esther Schwan – 12 Min. Lesedauer zuletzt aktualisiert 10.01.2024 Als Expert:innen für E-Commerce wisst ihr, dass Umsatzsteigerungen und Unternehmenswachstum harte Arbeit sind. Eine Methode, die euch das Leben einfacher macht und mehr aus eurem E-Commerce Business herausholt, ist das Kitting. Egal ob ihr Pflegeroutine-Kits für verschiedene Hauttypen oder Starterpakete für Neukund:innen eures Fitnessshops anbietet: Im Set verkauft generieren eure Produkte mehr Umsatz für euch, ohne dass ihr dafür signif ..read more

Prime by Seller: Wie ihr und eure Kund:innen von Amazon Prime profitieren von Esther Schwan – 12 Min. Lesedauer zuletzt aktualisiert 13.12.2023 Bei Onlineshopper:innen in Deutschland ist Amazon die beliebteste Anlaufstelle auf der Suche nach Produkten im Internet. Ein Grund dafür ist die Prime-Option des Internetriesen: Rund 200 Millionen Menschen weltweit machen von der kostenpflichtigen Prime-Mitgliedschaft Gebrauch, um unter anderem schnellen Versand und Zugang zu Filmen, Serien und Musik zu erhalten. Doch auch für euch Online-Händler:innen bietet das Prime-Programm Vorteile. Produk ..read more

Sicher durch die Peak Season:  5 Tipps für E-Commerce Shops an Black Friday & Co. von Esther Schwan – 8 Min Lesedauer zuletzt aktualisiert 23.11.2023 Die anhaltende Krisenstimmung macht die Black Week und Peak Season zur entscheidenden Phase im E-Commerce, denn viele Käufer:innen werden sich wieder auf die Jagd nach Rabatten machen. Mit dem Black Friday und dem nachfolgenden Weihnachtsgeschäft beginnt für viele Shops die umsatzstärkste Zeit im Jahr. Und genau diese Zeit wird nur mit guter Vorbereitung ein Erfolg. In diesem Beitrag geben wir euch fünf Tipps, die ihr für eu ..read more

Amazon FBM: So gelingt der Umstieg von FBA von Esther Schwan – 18 Min. Lesedauer zuletzt aktualisiert 03.11.2023 Ein eigener Onlineshop stärkt eure E-Commerce-Brand und schafft eine personalisierte Customer Experience für die Käufer:innen. Geht es allerdings darum, neue Zielgruppen effektiv anzusprechen und mehr Umsatzwachstum zu erreichen, führt kein Weg am Multichannel-Vertrieb vorbei. Viele Onlinehändler:innen setzen auf Amazon als zusätzlichen Verkaufskanal. Wer dabei die Option Fulfillment by Amazon nutzt und dem Marktplatz das Fulfillment überlässt, stellt oft mit Ernüchterung fe ..read more

Mit einer positiven Post-Purchase-Experience die Kundenloyalität steigern von Esther Schwan – 21 Min. Lesedauer zuletzt aktualisiert 28.02.2023 Die Post-Purchase-Experience für Käufer:innen ist nicht umsonst in aller Munde. Von vielen noch unterschätzt, birgt diese großes Potenzial für gutes Business. Denn wenn Kund:innen wiederholt bei euch Einkäufe tätigen, bedeutet dies, dass sie zufrieden sind. Und damit sind sie verlässlicher als Neukund:innen. Wie ihr die Post-Purchase-Experience ganz leicht verbessern und Erstkäufer:innen in treue Fans verwandeln könnt, erfahrt ihr in diesem Ratg ..read more

Fulfillment: Kosten und Leistungen im Überblick von Carolina Engl – 8 Min Lesedauer zuletzt aktualisiert 19.12.2022 Immer mehr E-Commerce-Brands setzen auf zuverlässiges Fulfillment. Dabei stellt sich auch die Frage nach den Kosten. Die Fulfillment-Preise sind von verschiedenen Faktoren abhängig und für Händler:innen oft schwer abzuschätzen. Wir haben in diesem Beitrag eine Übersicht der Dienstleistungen zusammengestellt und verraten euch, welche Fulfillment-Kosten auf euch zukommen. Ihr erfahrt, wie die Preise im Fulfillment kalkuliert werden, wie ihr eure Kosten für die Auftragsabwic ..read more

Track and Trace: Sendungsverfolgung im E-Commerce von Carolina Engl – 8 Min. Lesedauer zuletzt aktualisiert 21.11.2022 Ein reibungsloses Einkaufserlebnis ist das A und O im Onlinehandel: Es trägt zu einer hohen Kund:innenzufriedenheit und Wiederholungskäufen bei. Was dabei aber oft vergessen wird, ist eine personalisierte Versandkommunikation. Um diese effizient abzuwickeln, eignen sich moderne Track and Trace-Lösungen. Aber was bedeutet Track and Trace überhaupt? Und wie funktioniert die intelligente Sendungsverfolgung? Das erfahrt ihr in diesem Beitrag. Wir verraten euch, welche Vort ..read more

Bedeutung von Chargen und Mindesthaltbarkeitsdatum im Fulfillment von Chiara Di Filippo – 10 Min. Lesedauer zuletzt aktualisiert 17.08.2023 In der Welt des Fulfillments spielen Chargen und das Mindesthaltbarkeitsdatun eine entscheidende Rolle. Sie beeinflussen die Lagerhaltung, Produktqualität und Kundenzufriedenheit. Und es ist nicht immer einfach, den Überblick über die chargenbezogenen Lagerbestände zu behalten. In diesem Beitrag sehen wir uns genauer an, warum die beiden Themen wichtig sind und wie ihr im Fulfillment und darüber hinaus mit ihnen umgehen könnt. Wir verraten euch, in ..read more

Brexit und E-Commerce II: Folgen für UK-Shops – Die politische Perspektive von Esther Schwan – 15 Min. Lesedauer zuletzt aktualisiert 12.04.2023 Seit dem 31. Januar 2020 ist die Europäische Union um ein Mitglied ärmer. Das Vereinigte Königreich ließ sich von Protest, Gegenreferendum und politischem Säbelrasseln nicht umstimmen und zog den Brexit knallhart durch. Oder auch nicht? Denn bekanntlich blieb allen Beteiligten das Horrorszenario eines harten Brexit dank im wortwörtlich letzten Moment geschlossener Handels- und Kooperationsabkommen erspart. Dennoch gibt es reichlich Spekulation ..read more

Brexit und E-Commerce I: Folgen für UK-Shops – die rechtliche Perspektive von Esther Schwan – 14 Min. Lesedauer zuletzt aktualisiert 30.03.2023 Das Drama begann am 23. Juni 2016 mit einem Referendum, dessen Ergebnis wie ein Donnerschlag durch Europa hallte: 52 Prozent der Teilnehmenden stimmten für den Austritt, das Vereinigte Königreich verlässt die EU! Vier Jahre dauerte der Exit-Prozess. Theresa May trat zurück, Boris Johnson kam; beschwor lange Zeit den harten No Deal, um sich am Heiligabend 2020 kurz vor Fristende mit der EU-Kommission doch noch auf ein Handelsabkommen zu einigen ..read more