Метрики SDR важно отслеживать, особенно для того, чтобы понять, работают ли ваши команды по исходящему и входящему трафику в соответствии с отраслевыми показателями. Общеизвестно, что ледорубы или представители по развитию продаж, они же SDR, они же "первая линия", играют фундаментальную роль, когда дело доходит до создания воронки продаж. Они часто являются первой точкой контакта ваших лидов с вашим брендом, что делает функцию SDR стратегической, хотя часто недооцениваемой. У SDR ..read more

По данным hh.ru в первой половине 2024 г было опубликовано более 1 ..read more

Измерение и отслеживание эффективности работы отдела продаж – ключ к достижению устойчивого роста и успеха компании. Важно не только знать, насколько хорошо ваша команда выполняет свою работу, но и иметь возможность выявить области для улучшения и оптимизации процессов. Внедрение четкой системы измерения производительности помогает вам принимать более обоснованные решения, прогнозировать доходы и устанавливать реалистичные цели. Это руководство охватывает основные шаги, которые помогут вам эффективно оценивать и отслеживать производительность вашего отдела продаж. Первым шагом является опреде ..read more

Руководителям компаний сложно выявлять узкие места и оптимизировать процессы управления продажами и маркетинговые стратегии, поскольку это очень динамичные и сложные структуры, на которые влияет огромное количество внутренних и внешних факторов. Process Mining может решить эту проблему, визуализируя процессы продаж и сравнивая их с определенными целями. Process Mining - это инновационный подход, позволяющий визуализировать и анализировать бизнес-процессы на основе данных. В этой статье мы рассмотрим шесть способов, как Process Mining ..read more

Геймификация становится все более популярным инструментом для повышения мотивации и продуктивности менеджеров по продажам. В условиях конкурентного рынка важно не только достигать высоких результатов, но и поддерживать здоровую конкуренцию внутри команды. Геймификация применяет игровые механики, такие как подсчет очков, рейтинги и награды, чтобы создать стимулирующую среду и поощрить менеджеров к более эффективной работе. Это помогает сделать рабочий процесс более интересным и увлекательным, а также обеспечивает постоянную обратную связь и возможность для профессионального роста. Внедрение ге ..read more

В 2024 году скрипты холодных продаж продолжают оставаться важным инструментом для бизнеса, который стремится расширить свою клиентскую базу и увеличить продажи. Скрипты холодных продаж представляют собой заранее подготовленные сценарии общения с потенциальными клиентами. Их главная цель – установить контакт, выявить потребности и предложить решение, соответствующее запросам клиента. Опыт наших клиентов показывает, что менеджер, работающий по правильному скрипту продает на 38 ..read more

Эффективная документация по Customer Success является основным элементом для достижения успешных взаимоотношений с клиентами. Она помогает вашим менеджерам по работе с клиентами (CSM) работать быстрее, лучше и без путаницы, обеспечивая высокое качество обслуживания. В современном динамичном бизнесе правильное документирование процессов становится незаменимым инструментом для повышения производительности и удовлетворенности клиентов. Основные типы документации, такие как карты путешествия клиентов (CJM), описания персон покупателей (ICP ..read more

  ..read more

В условиях стремительного роста компании часто сталкиваются с проблемой обработки огромных объемов информации. Традиционные методы управления продажами становятся неэффективными, что приводит к потерям потенциальных клиентов и снижению прибыли. Современные компании нуждаются в новых подходах, позволяющих поддерживать высокий уровень контроля и качества работы без увеличения штата сотрудников. В этом руководстве мы рассмотрим, как динамично развивающиеся компании могут эффективно управлять продажами, используя передовые технологии и нейросети. Вы узнаете о ключевых инструментах, способных авто ..read more

Эффективный контроль отдела продаж является ключевым фактором для достижения успеха. SalesAI представляет новые тарифные планы, которые помогут вам оптимизировать процессы, повысить качество обслуживания и увеличить конверсии. Благодаря обратной связи от пользователей и тщательной разработке, мы создали решения, подходящие для любых команд и бюджетов. Наши тарифы обеспечивают полную автоматизацию контроля звонков, анализ эмоционального состояния клиентов и интеграцию с CRM. Узнайте, как новые возможности SalesAI ..read more