El pasado 10 de agosto marcó un hito para las insurtechs chilenas con el lanzamiento del 1° Estudio de Digitalización de la Industria. Impulsado por InsurteChile y sus empresas asociadas y con el respaldo de la Asociación de Aseguradoras de Chile (AACH), el proyecto contó con la participación de más del 40% del mercado insurtech local y un tercio de las aseguradoras con presencial en el país. El estudio, realizado en mayo de 2023, tuvo como objetivo principal construir indicadores que permitieran monitorear en el tiempo el nivel de digitalización, adopción tecnológica y colaboración en esta i ..read more

A pesar de todos los cambios que ha experimentando el mundo de los seguros desde sus inicios, por allá en la época de los mercaderes babilónicos, hay una constante que ha persistido a lo largo del tiempo: el fraude. Desde pequeñas exageraciones en las reclamaciones hasta elaboradas maquinaciones que involucran a múltiples partes, el fraude en seguros ha sido un adversario persistente para las aseguradoras. Pero, ¿qué sabemos realmente sobre este fenómeno? ¿Y cómo están las últimas innovaciones tecnológicas, como la inteligencia artificial, cambiando el panorama de la lucha contra el fraude ..read more

En medio de un mundo cada vez más digitalizado, las aseguradoras se encuentran en una encrucijada. Con el rápido avance tecnológico, la decisión entre desarrollar tecnología internamente (conocido como desarrollo «in house») o contratar a expertos en Software as a Service (SaaS) de seguros, se vuelve cada vez más crítica. ¿Por qué este dilema es tan relevante? En primer lugar, la gestión eficiente de los procesos es un factor crítico para el éxito de cualquier aseguradora. Con el crecimiento exponencial de los datos disponibles, la creciente demanda de los clientes por servicios más rápidos y ..read more

La industria de seguros de salud está experimentando una transformación importante impulsada por la adopción de tecnologías de vanguardia. La inteligencia artificial (IA), el aprendizaje automático, el big data, la telemedicina y el blockchain son solo algunas de las tecnologías que están cambiando la forma en que se brindan y financian los seguros de salud. Cómo la tecnología está cambiando la industria de seguros de salud Inteligencia Artificial (IA) La IA se utiliza para mejorar diversas tareas en la industria de seguros de salud, como el procesamiento de reclamaciones, la detección de frau ..read more

Ya hemos visto que la IA ha tenido un impacto significativo en diversas industrias, incluyendo la industria de seguros. Pero a pesar de todas las nuevas oportunidades que esta tecnología trae sin duda hay un aspecto que preocupa a muchas personas y es el temor a que las máquinas se roben los puestos de trabajo. Ese es el tema que exploraremos en este artículo. ¿Por qué hablar de IA ahora? La IA es una rama de la ciencia de la computación que se dedica a crear máquinas que pueden hacer cosas que normalmente requieren inteligencia humana, como aprender, razonar y resolver problemas. La verdad es ..read more

Gracias a los avances en la inteligencia artificial (IA), la personalización de seguros se ha convertido ya en una realidad emocionante que está transformando la forma en que las aseguradoras interactúan con sus clientes. Pero, ¿qué significa esto concretamente? La personalización de seguros es el proceso de adaptar los productos y servicios de seguros a las necesidades y preferencias individuales de cada cliente. Utilizando la IA y el data mining, las aseguradoras ahora pueden analizar grandes cantidades de datos sobre los clientes para comprender mejor sus necesidades, comportamientos y pref ..read more

En el mundo de los seguros de salud, la protección de datos sensibles es crucial. LISA Insurtech lo sabe y por ello ha dado un paso adelante en la seguridad y privacidad de datos, al obtener las certificaciones SOC2 e ISO 27001. Estas certificaciones reconocen el alto nivel de seguridad y dedicación de LISA Insurtech en la gestión de datos de sus clientes aseguradoras. ¿Qué son las certificaciones SOC2 e ISO 27001? SOC2 y ISO 27001 son dos normas clave de cumplimiento voluntario que se enfocan en la seguridad y privacidad de datos. SOC2 fue desarrollado por el American Institute of CPAs (AICPA ..read more

Los últimos años han traído consigo importantes cambios en la industria aseguradora, y es fundamental que las compañías estén preparadas para adaptarse y aprovechar las nuevas tendencias. En este artículo, exploraremos las principales tendencias que están moldeando el panorama de los seguros y cómo pueden influir en el futuro de tu empresa. ¡Prepárate! Tendencia 1: Personalización a la Medida En un mundo cada vez más enfocado en las necesidades individuales, la personalización se ha convertido en una tendencia clave en la industria de los seguros. Los clientes esperan productos y servicios ada ..read more

En el mundo de los seguros de salud, la rapidez y eficiencia en la tramitación de reembolsos son cruciales para garantizar la satisfacción del cliente. A medida que el mercado evoluciona y la inflación hace de las suyas en la economía, es más importante que nunca que las compañías busquen formas de optimizar sus procesos (para no traspasar los costos adicionales a sus asegurados) y se hagan cargo de las demandas cada vez mayores de las personas por respuestas rápidas, simples y transparentes . Aquí es donde la inteligencia artificial (IA) entra en juego. En este artículo, exploraremos los ben ..read more

En el mundo de los seguros de salud, la rapidez y eficiencia en la tramitación de reembolsos son cruciales para garantizar la satisfacción del cliente. A medida que el mercado evoluciona y la inflación hace de las suyas en la economía, es más importante que nunca que las compañías busquen formas de optimizar sus procesos (para no traspasar los costos adicionales a sus asegurados) y se hagan cargo de las demandas cada vez mayores de las personas por respuestas rápidas, simples y transparentes . Aquí es donde la inteligencia artificial (IA) entra en juego. En este artículo, exploraremos los ben ..read more