Y vos..... ¿qué opinás? ¿Es más difícil aprender una habilidad blanda o una habilidad dura ¿Qué pasos podés tomar para aprender acerca de las habilidades blandas? En éste breve pod te cuento un paso a paso súper fácil. #habilidadesblandas #aprendizaje ..read more

Les paso la entrevista que mantuve con Maria Soledad Solis la directora del Programa de Customer Experience de UCEMAx. Si además te gustan los temas que hablamos, ¡no te podés perder el Programa de Operational Experience en UCEMAx! #gamification #contactcenters #excelenciaoperativa --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/rodrigo-borgia/message ..read more

Lográ la excelencia operativa, una charla con amigos del contact. ¿Estuviste presente y querés la presentación? ¿Te la perdiste y con la grabación no te alcanza? Dale, ningún problema.Acá te dejo el contendido. ¡Que lo disfrutes! #contactcenter #excelenciaoperativa --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/rodrigo-borgia/message ..read more

Algunos comentarios más de mis clientes. Si hay cosas que me ponen chocho.... :) ¿Y vos para cuando? --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/rodrigo-borgia/message ..read more

Sólo hacen falta tres condimentos, que los podés encontrar fácilmente. Escuchate estas palabras, es un ratito. Después - como receta de médico - aplicalo durante un mes. Y después de eso.... contame los extraordinarios resultados que seguramente vas a conseguir. --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/rodrigo-borgia/message ..read more

¿Conocés algunos de los testimonios de mis clientes? :) --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/rodrigo-borgia/message ..read more

Un breve episodio de motivarnos.com y la respuesta a .... ¿por qué tenemos que motivarnos? Cuando gustes más: motivarnos.com --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/rodrigo-borgia/message ..read more

Hola, hola, ¿cómo vas? Espero super bien. Hoy te quiero contar de qué se trata una actividad con Lego y cómo puede ser super-recontra-archi beneficioso para vos y tu equipo. Espero lo disfrutes y generemos una reunión de exploración en breve. Salu2 --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/rodrigo-borgia/message ..read more

Me gustan las frases de las películas, si son de Star Wars, mejor aún. Te invito a que escuches éste capítulo de mi momento de creatividad en vivo y en directo frente a la cámara, y que sea tu inspiración para llevar a tu equipo a mejores resultados. --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/rodrigo-borgia/message ..read more

La motivación en el entorno laboral ha evolucionado más allá de simples incentivos económicos. Con las teorías de Daniel Pink y las lecciones aprendidas del “Proyecto Everest” de Hewlett Packard, estamos descubriendo que la verdadera motivación surge de factores intrínsecos y un propósito compartido.   En este audio, exploraremos cómo la gamificación y herramientas como puntos, insignias, desafíos, competencias y rankings pueden transformar la productividad en equipos de trabajo, y cómo, como profesor universitario apasionado por la pedagogía, estas estrategias pueden aplicarse en entorno ..read more